Kulutusjuhlasta tuli salonkikelpoinen kulttuurilehti: saimme avustusta jakelukustannuksiin 2000 euroa Opetusministeriön kulttuurilehtituista (pdf). Kulutusjuhlan hallitus kiittää ja kumartaa!

Jaa, mihin rahat menee? No siihen, että voimme viimeinkin maksaa yhdistyksen nimistä sivuston ylläpitokustannukset (tähän  mennessä Mari Koo on kustantanut ne omastaan tai firmansa pussista) ja maksaa palkkaa sivuston ylläpidosta vastaavalle Ilkalle sekä toimitussihteerinä hääräävälle Mari Koolle. Avustus siis varmistaa sen, että Kulutusjuhla seuraa jatkossakin netin kuluttajakeskustelua ja koostaa sitä tänne. Ja tietenkin myös itse synnytämme keskustelunaiheita.

Viimeisten viikkojen aikana olen opetellut taas pitämään mukanani kolikoita ja seteleitä. Kesäkahvilat, toriostokset, tapahtumien myyntikojut, kirpputorit ja muut kesään liittyvät tilaisuudet vaativat nimenomaan käteistä, sillä korttimaksumahdollisuutta ei näissä tilanteissa tunneta.

Yleensä nosta automaatista kahdenkympin setelin, ja kun se on käytetty, niin käteistä ei ole. Sitten iskee halu ostaa munkkikahvit, mutta ei olekaan enää kuin euro jäljellä. Erittäin harmillista, mutta minkäs teet, kun kesätapahtumassa ei kortit vingu.

Eräs kavereistani on nyt olosuhteiden vuoksi elellyt pelkällä käteisellä. Hänen mukaansa rahankäyttöön pysyy parempi tuntuma, kun kaiken maksaa “oikealla rahalla”.

Lienee näinkin, mutta itse en vain taitaisi ihan noin vain luopua pankkikorttien kätevyydestä. Suurten käteissummien kuljettaminen mukana tuntuu myös melkein pelottavalta, kun setelithän voisivat kadota tai ne voitaisiin varastaa. Tietysti kortillekin niin voi käydä, mutta silloin ei välttämättä menetä mitään.

Vaellusturinat -foorumilla on keskustelua Scandinavian Outdoor Storen ja muidenkin ulkoiluvarusteita myyvien yritysten nettipalveluista. Nimimerkki Mertzi oli pettynyt SOS:n asiakaspalveluun, kun haluttua tuotetta ei toimitettu lähellekään luvatussa ajassa. Mielenkiintoista viestiketjussa on se, että SOS:n kehityspäällikkö Jussi Nummelin on käynyt luomassa yritykselle tunnukset Vaellusturinoihin ja kirjoittanut Mertzille julkisen anteeksipyynnön. Jokohan yritykset hiljalleen heräävät seuraamaan kuluttajien nettikeskusteluja ja myös ottamaan niihin osaa?

Viestiketjusta löytyy myös hyviä vinkkejä retkeilyvarustekaupoista, nyt tuotteita saa halvalla mm. Briteistä punnan heikon kurssin vuoksi.

Olen ihmetellyt jo jonkin aikaa, miksi ihmeessä lapsille suunnatut jogurtit (esim. Gefilus Kidius ja lasten maustetut jogurtit) sisältävät niin paljon sokeria, ettei niitä saisi syöttää lapsille. En voi käsittää, miksi ihmeessä yksikään valmistaja ei tee oikeasti lapsien ravintosuositusten mukaisia jogurtteja lapsille, eli rasvaton jogurtti, vain vähän makeutta, joka sekin voisi olla peräisin hedelmistä, ehkä hitunen hedelmäsokeria jos tarpeen. Onko tämä nyt niin vaikeata?

Meillä syödään rasvatonta, maustamatonta, maitohappobakteereilla höystettyä jogurttia, johon laitetaan puolitoistavuotiaalle mauksi marjaa tai hedelmää. Ihan tarpeeksi makeaa pikkupojankin mielestä. Toimiihan se näinkin, mutta luulisi Valiolla, ArlaIngmanilla sun muilla valmistajillakin olevan tiedossa, millaiset ravintosuositukset lapsille on laadittu? Miksi ihmeessä näitä ei kukaan valmistaja halua noudattaa? Sitten vielä ihmetellään, miksi lasten ravinnon laatu romahtaa radikaalisti sen jälkeen, kun lapset siirtyvät syömään samaa ruokaa kuin aikuiset. Ja lasten ja nuorten lihavuus vain kasvaa. Ei ihme, kun jo pienestä pitäen kyllästetään lapset sokerilla jo ihan peruselintarvikkeillakin.

Soittelin kevään aikana jonkun verran Turkin suuntaan. Käytin Globetelin ulkomaanpuhelupalvelua, jotta kustannukset pysyisivät kurissa. Jossain välissä vähän ihmettelin, että missähän laskut viipyvät, mutta sitten unohdin asian. Viikko sitten postilaatikostani mäjähti kirje perintätoimistolta. Olin vähän ihmeissäni kun en ollut yhtään laskuakaan nähnyt. Lopulta selvisi, että Globetel oli ottanut osoitetietoni suoraan operaattoriltani Saunalahdelta, jolla oli tiedoissaan osoite, jossa olen viimeksi asunut lähes vuosi sitten. Saunalahdelta saan laskut sähköisesti, joten postiosoitteen muutosta en tajunnut tehdä heille erikseen.

Soitin Globetelille (asiakaspalveluun pääsi jonottomatta!) ja sieltä tuli heti seuraavana päivänä alkuperäiset laskut. Nyt ne on maksettu ja toivottavasti perintätoimisto jättää rauhaan.

Hämmentävintä tässä koko hommassa oli se, että Globetel otti osoitetietoni minulta kysymättä taholta x, joka ei ollut Väestörekisterikeskus. Ja se, että Globetel laskutti eri tavalla kuin Saunalahti, joka käyttää e-laskuja. Tässä olisi selkeästi parantamisen varaa Globetelillä. Mutta plussat hyvästä asiakaspalvelusta.

Kulutusjuhla-blogi viettää kesällä hiljaisempia aikoja, kuten tietysti tuntuu tekevän suuri osa Suomesta. Mutta toki kesälläkin kulutetaan: ostin eilen kirpputoriltani ruotsalaiset hippikukkapuukengät, valmistaja Am-Toffeln (yrityksen nettisivut ovat erittäin epäinformatiiviset).

Käytän puukenkiä aktiivisesti, sillä helppo vetää nopeasti jalkaan, kun on tarve loikkia takapihalle, ja tarve ilmenee useita kertoja päivässä kissan ulkoilutuksen vuoksi. Noin kymmenen vuotta sitten ostamistani halpispuukengistäni on haljennut pohja, joten ajattelin, että kun sopivat sattuivat kohdalle, niin ostetaan pois. Toivottavasti näillä kopsuttelee kesäisin pidempään kuin kymmenen vuotta. Maksoin käyttämättömistä ja uudenveroisista kengistä 7 euroa.

Juhannuksen aikaan kulutus tapahtuu Turun suunnalla. Pyöräilemme siellä teltat mukanamme saaristoreittiä, mukana mm. veljeni Eko-Matti. Kenties siis Kulutusjuhlastakin saadaan vielä lukea vinkkejä muille, jotka samaa reissua suunnittelevat.

Näillä näkymin itse jatkan lomailua vielä juhannuksen jälkeenkin pyörän selässä eli en ole ihan heti blogeja päivittämässä.

Kukkaista ja leppoisaa juhannusta ja kesäaikaa kaikille Kulutusjuhlan lukijoille ja yhdistyksen jäsenille!

Juhannuksen myötä nyt perjantaina kaupat saavat olla auki klo 7-13. Lauantaina kaupat ovat kiinni. Sunnuntaina ovet saavat olla auki normaalien kesäsunnuntaiden mukaan eli klo 12-21.

Tuttuun tapaan rajoitukset eivät koske kioskikauppaa, huoltoasemia, haja-asutusalueiden tai Helsingin asematunnelin kauppoja.

Alkot ovat auki torstaina klo 9–20 ja perjantaina 9–13.

Postit sulkevat ovensa torstaina klo 18 ja ovat perjantaina kiinni. Myös pankit ovat perjantaina suljettuja.

Kännykkä soi ja näyttää jotain numeroa. Vastaan ja ylipirteä tervehdys kajahtaa korvaani.

“No se on Neiti Myyjä Anna-lehdestä tässä hei! Mites se kesä on siellä suunnalla lähtenyt käyntiin?”

“Siinähän se, ihan kivasti…”

“Juujuu, meillä täällä Porissa on ollut niin harmaata, että kyllä sitä jo aurinkoa toivois!”

“Mmm….”

“Mutta sellaisella kuule soittelen, että…”

Tämän jälkeen seuraa Annan myyntipuhe.
Nyt 11 kuukautta sellaiseen hintaan, että yhden lehden hinnaksi tulee vain 1,30 euroa!
Kaupan päälle joko neljänkympin arvoiset, ihanat korvakorut tai tyylikäs nahkainen lehtiteline!

Kieltäydyn tilaamasta, kun en halua naistenlehtiä kotiini viikottain (viikonloppuna juuri kuskasin asunnostani läjän erilaista paperia pois, ja olen tullut tarkaksi siitä, mistä lehdistä maksan: tällä hetkellä tilaan mm. Kumppania ja Vihreää lankaa), enkä myöskään tavaroita, joita en tarvitse.

Jokohan minulle kohta maksetaan, että otan jonkun lehden vastaan?

Kesäkuussa lehtien myyntipuheluita on tullut useita. Ilmeisesti kesätyöntekijät ovat aloittaneet hommansa. Tarjoukset tuntuvat menevän yhä houkuttelevimmiksi ja myyntiargumentteihin joudutaan kehittelemään yhä uusia koukkuja. Tilaajalahjojen euroarvot vaikuttavat melkoisen suurilta (eli liioitelluilta).

Samoin jonkun lehden käyttämä “Olet vastannut nettikyselyymme ja siitä kiitoksena…” -aloitus sai minut välittömästä kysymään, että mikä kysely se mahtoi olla, koska en sellaisiin juurikaan vastaile. Myyjältä ei tietysti tietoa löytynyt, mutta kehotin pistämään eteenpäin palautetta näiden järjestelmien kehittämistä varten.

Lisäksi mietityttää se, miten kestotilaajat eivät varmasti aina hyödy pitkäaikaisemmasta asiakasuhteesta verrattuna pätkätilaajiin ja tilaajalahjoja nauttiviin.

Puhelinmyyntiä voi yrittää rajoittaa

Tiedoksi tietysti vielä nämä (minähän vastailen puhelinmyyjille ihan mielenkiinnon vuoksi, vaikken koskaan heiltä mitään tilaakaan):

Puhelintarjonnan rajoituspalvelu eli ns. Robinson-palvelu: “Yksityisillä henkilöillä on mahdollisuus rajoittaa kaupallista puhelintarjontaa soittamalla palvelunumeroon 0600 13404 ma-pe klo 8.30-18 (puhelun hinta 0,39 €/min +pvm), johon ilmoitetaan nimi, numero ja osoite.”

Henkilötietojen luovutuksen kieltäminen: Nimi- ja osoitetietoja ei luovuteta mm. suoramarkkinointitarkoituksiin, markkina- ja mielipidetutkimuksiin. Tieteelliseen kyselytutkimukseen tietoja voidaan luovuttaa kiellosta huolimatta.

Aiheesta aiemmin kirjoitettua:

Puhelinmyyjien aktivoitumisen estämistä

Puhelinmarkkinoinnin kielto ja sen toimimattomuus