Kirsi pohtii nettiliittymää: ”Nyt mietin, miten kauan pitää olla ilman nettiä, jos vaihtaa operaattoria. Olisi kiva tietää, mistä saa parhaan hinta–laatusuhteen Helsingissä ja minkä operaattorin asiakaspalvelu toimii, jos sitä tarvitaan. En tarvitse kovin leveää kaistaa ja meillä ei ole kaapelia.” (Mari Koo)